La téléphonie sur IP, également connue sous le nom de VoIP (Voice over Internet Protocol), a révolutionné la communication d'entreprise en offrant des solutions modernes et efficaces. Parmi les technologies émergentes, le Centrex, 3CX, la fibre FTTH et FTTO jouent un rôle essentiel dans l'évolution de cette communication numérique.
Le Centrex, abréviation de Central Office Exchange Service, est une solution de téléphonie sur IP qui repose sur une infrastructure hébergée par le fournisseur de services. Cette approche permet aux entreprises d'économiser sur les coûts d'installation et de maintenance tout en bénéficiant de fonctionnalités avancées telles que la gestion des appels, la messagerie vocale et la conférence.
3CX, de son côté, se distingue en tant que système de communication unifié basé sur logiciel. Il offre une flexibilité accrue en permettant l'intégration de divers outils de communication tels que la voix, la vidéo, la messagerie instantanée et la présence, le tout au sein d'une seule plateforme. Cette approche centralisée simplifie la gestion tout en améliorant l'efficacité opérationnelle.